Guide atelier
Comment faire un devis réparation montre ?
Un modèle devis réparation montre sert à obtenir un accord clair avant de commander des pièces ou de commencer une intervention longue. Il doit d’abord identifier le client, l’atelier et la montre : marque, modèle, référence, numéro de série, accessoires confiés et date de dépôt. Reprenez ensuite le problème exprimé par le client, puis ajoutez votre diagnostic atelier. Cette distinction évite les malentendus entre symptôme annoncé et cause réellement constatée.
La partie chiffrage doit être lisible. Séparez les pièces prévues, la main-d’œuvre, les tests, options recommandées, frais de port et éventuels travaux conditionnels. Pour un devis horloger efficace, indiquez aussi ce qui n’est pas inclus : restauration esthétique, étanchéité non garantie, pièces rares, délai fournisseur ou diagnostic complémentaire après ouverture du mouvement. Un prix bien expliqué rassure le client et réduit les demandes de justification.
Terminez par les conditions de décision : durée de validité du devis, délai estimatif après accord, acompte éventuel, frais de refus et zone « bon pour accord ». Le client doit savoir ce qu’il accepte, à quel prix et dans quel calendrier. Le modèle gratuit ci-dessus fournit une base simple pour formaliser cette étape. Si vous voulez harmoniser tout le dossier, le Kit Atelier ajoute le modèle facture horloger, le bon de dépôt SAV, la fiche de suivi réparation et les fichiers modifiables prêts à personnaliser.